蚂蚁, 你为什么谦卑不起来 因为马云吗

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  • 时间:2018-12-08 15:08
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  蚂蚁又上头条了

  在从杭州离开的高铁上,收到朋友发来的这样的讯息。

  匆忙安排一天去杭州,一是应央视纪录片的安排和蚂蚁金服CEO井贤栋一太阳城app,太阳城娱乐官网,娱乐 对一的对话,二是与陈龙教授有约就一个研究课题请教他。

  这时候出新闻,我心想大概没好事。果不其然,蚂蚁财富市场部一则扎心的广告,彻底惹怒了很多人。

  近来蚂蚁负面新闻不断,远的有支付宝“校园日记”等圈子事件,到近期的“无现金”社会的争议,还有这次的基金广告,蚂蚁已经到了No 太阳城app,太阳城娱乐官网,娱乐news is good news--没消息就是好消息的境地。据说公关经常马不停蹄四处灭火,时常加班到深夜。(替蚂蚁公关人挤几滴鳄鱼的眼泪)

  公正客观地说,蚂蚁也有不少正面积极的新闻,可是“好事不出门,坏事传千里”。这印证了出自《纽约太阳报》编辑约翰·伯卡特并且流传了一个多世纪的名言“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”。

  这也许就是蚂蚁成长的代价。当你成为领军人物,行业巨头的时候,你做的对,做得好,大家觉得理所当然;你稍有不慎,就会成为舆论焦点。

  譬如这次的蚂蚁财富市场部基金广告事件,如果单纯是一家创业公司的营销,也许大家会反感,但会相对宽容,甚至有些人还会赞许这样锐意突破创新的推广方式。不管褒贬如何,初创公司得到所需的曝光度,可以说是成功的营销案例。

  可是蚂蚁作为一家声名远扬的国际大公司,如此推广方式就显得很轻率和不成熟。蚂蚁是服务小微的企业,中低收入人群是蚂蚁的主要服务对象。这个营销广告死戳中低收入人群“穷”的痛点,伤害主要服务对象的感情,实在令人大跌眼镜,非常难以理解。

  年轻并不是坏事,但要上锁

  年轻,曾经是,现在也是蚂蚁金服成长的动力源泉。

  这次蚂蚁金服总部之行,让我亲身体会到蚂蚁人的朝气蓬勃:带着发自内心微笑的前台员工,牛仔裤加体恤衫的IT程序猿,略显杂乱却又充满活力和创意的办公室环境。同样是国际知名大公司,这里的氛围,跟我曾经工作多年纽约华尔街投行工作氛围完全是天壤之别。